LA BASE DE VOS RELATIONS PRESSE
 
 
 
 
 
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Vidéos de démonstration :
Vidéo 1 : Recherche par nom de média

Vidéo 2 : Recherche par catégorie de presse
 
 
SPARGO
 
Obtenir le mode d'emploi :

Merci de contacter l'assistance Spargo : serviceclient@spargo.fr
 
 
ARGUS V4
 
Mode d'emploi :
Pour obtenir le mode d'emploi du logiciel Argus V4, merci de contacter l'assistance par e-mail : technique@argus-fichiers-presse.fr
 
Trouvez la solution à vos questions :
- Comment retrouver mon identifiant et mon mot de passe ?
- Comment accéder à la fiche personnelle d'un journaliste ?
- Quels sont les champs disponibles à l'export ?
- Comment ajouter un commentaire à un journaliste ?
- Que faire si la mise à jour s'interrompt avant la fin ?
- Comment gérer les fiches modifiées ?
 
Questions fréquemment posées
 
Comment retrouver mon identifiant et mon mot de passe ?
Vous souhaitez retrouver l'identifiant et/ou le mot de passe créés lors de l'installation du logiciel ou changer ces paramètres. Rien de plus simple !

- A l'ouverture du logiciel, entrez l'identifiant "jmh" et le mot de passe "123",
- Allez à "Fichier/Modification utilisateurs" dans la barre de menu.
La fenêtre "Utilisateurs" s'ouvre. Elle contient généralement 3 lignes (voir ci-dessous) :
- Double-cliquez sur la 2ème ligne : une nouvelle fenêtre apparaît, contenant vos informations personnelles. 
- Il ne vous reste plus qu'à noter vos login et mot de passe ou à les modifier, puis à les enregistrer.
- Quittez la fenêtre "Utilisateurs", puis le logiciel.
Vous pouvez maintenant relancer le logiciel avec vos propres identifiant et mot de passe.
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Comment accéder à la fiche personnelle d'un journaliste ?
- Pourquoi une fiche unique pour chaque journaliste ? 
Un journaliste est inscrit une seule fois dans notre base de données, quel que soit le nombre de médias pour lesquels il travaille. Certaines informations sont donc centralisées : le nom, le prénom, le numéro de téléphone portable et l'adresse e-mail personnelle.

Remarque : Il s'agit de la 1ère fiche à renseigner lors de la création d'un nouveau journaliste.
- Quelle est son utilité ? 
Les modifications des informations personnelles du journaliste ne sont possibles que sur cette fiche. On évite ainsi d'avoir des contradictions dans les fichiers.
- Comment y accéder ? 
Enfoncez la touche ALT (sur PC) ou Pomme (sur Mac), et double-cliquez sur le nom du journaliste. Vous pouvez procéder aux modifications souhaitées.
- A noter :
Vous disposez d'un champ de remarques illimité. Ce champ permet de rentrer toutes sortes d'informations sur le journaliste (quels que soient les médias pour lesquels il travaille).
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Quels sont les champs disponibles à l'export ?
Quand vous avez constitué une liste de presse, vous avez la possibilité de l'éditer de 3 manières différentes :
 - impression d'étiquettes,
- impression en liste,
- export vers le logiciel Excel.
A partir du fichier exporté sous Excel, vous pouvez par exemple faire un publipostage, un e-mailing (voir Lettre d'information n°2), un fax-mailing (avec un logiciel adapté), une présentation etc.
 
Lorsque vous exportez vos listes de presse pour ce type d'opération, vous pouvez utiliser les champs suivants :
- Société
- Civilité
- Nom / Prénom
- Adresse complète
- Téléphone
- Fax
- Email
- Fonction
- Site Web
- Diffusion
- E-mail Personnel
- Téléphone Portable
- Chaîne Télé
- Volume
- Périodicité
- Groupe de presse
- Autre Téléphone
- Sélection de centre d'intérêts
- Sélection de journalistes
- Sélection Médias
- Observations Journaliste
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Comment ajouter un commentaire à un journaliste ?
Si vous souhaitez ajouter un commentaire à un journaliste, surtout n'ouvrez pas sa fiche. Cette opération se fait directement dans l'onglet "média/journaliste" ou "journaliste".
1.En mode consultation, cliquez sur l'onglet "média/journaliste" ou "journaliste" :

- En cliquant sur le bouton "ajouter" : une nouvelle fenêtre s'ouvre.
- Ajoutez votre commentaire dans cette fenêtre (sans date, car elle s'ajoute automatiquement) et cliquez sur OK.
2.
Le commentaire apparaît aussitôt dans la case commentaire.
Lors de l'édition de vos listes de presse (impression ou export), les commentaires que vous pouvez ajouter sont automatiquement intégrés dans ce même champ.
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Que faire si la mise à jour s'interrompt avant la fin ?

Avant de procéder à la mise à jour de vos fichiers presse, il est impératif de supprimer la mise en veille automatique de votre écran. Cette mise en veille peut gêner le bon déroulement de vos mises à jour.
 Procédure pour PC sous Windows 2000 et XP :

- faites un clic droit sur votre bureau et sélectionnez "Propriétés"
- choisissez l'onglet "Ecran de veille"
- sélectionnez (Aucun)

Dans tous les cas, vérifiez que vous n'avez pas d'économiseurs d'écran activés.
 Une fois la mise à jour effectuée, pensez à rétablir vos paramètres habituels.
 
 Procédure pour MAC :

Dans la mesure du possible, paramétrez votre gestion de l'alimentation comme ci-dessous. Veillez de toute façon à désactiver votre économiseur d'écran.
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Comment gérer les fiches modifiées ?
Toutes les fiches du logiciel Argus V4, média et journaliste, possèdent un statut. Vous pouvez les repérer en regardant la couleur et la forme des pastilles qui les accompagnent (voir les informations statuts ci-contre).

Les informations fournies par l'Argus des Fichiers Presse sont précédées d'un carré rouge. Toutes les autres ont été modifiées à un moment ou à un autre par l'utilisateur.
Vous pouvez ainsi repérer et gérer vos contacts en fonction de leur statut.

Ainsi, les fiches précédées d'un triangle noir ( créé par l'utilisateur) vous appartiennent ; elles peuvent donc être supprimées. En revanche, celles fournies par l'Argus des Fichiers Presse ne sont supprimées que par les mises à jour.
 
La gestion des modifications

Suppression interdite :

Vous pouvez protéger certaines fiches, reconnaissables à la pastille ci-dessus. Elles ne seront pas supprimées lors des mises à jour. Pour inverser cette option, il faut décocher la case correspondante dans la fiche média des journalistes concernés.

Pas d'envoi par mailing :

Les fiches portant cette mention sont exclues de toute forme d'édition : l'impression d'étiquettes et de listes de presse et l'export vers Excel®.

Modifié par l'utilisateur / puis mis à jour par ADFP :

Le carré vert apparaît dès que vous avez fait la moindre modification sur une fiche (une autre adresse, par exemple). Pour savoir quel champ vous avez modifié, ouvrez la fiche et répérez le ou les boutons suivants et cliquez dessus (sauf pour Classe Média). Vous pourrez ainsi rétablir la fiche originale.
Dès que l'Argus des Fichiers Presse apporte une nouvelle modification le carré vert s'entoure de rouge.
 
 
Entretien de votre base : actualisation et réinitialisation des statuts

Dans le menu Traitements de votre logiciel Argus V4 (celui des mises à jour), il y a deux commandes se rapportant à la gestion des statuts :
  - Réinitialisation des dates de modification : permet de supprimer le cadre rouge autour du carré vert des fiches supprimées.
Effectuez cette action avant les mises à jour de vos fichiers. Vous pourrez repérer les nouvelles modifications apportée par l'Argus des Fichiers Presse : de nouveaux cadres rouges apparaissent autour des carrés verts.

- Actualisation des statuts (attention cette opération est longue) : permet de supprimer toutes les incohérences qui auraient pu se glisser dans les statuts des fiches, tout au long de l'utilisation et des modifications de vos fichiers presse.
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Comment faire un e-mailing ? (V3 - V4 - Extractions)
Pour réaliser un e-mailing, vous devez au préalable élaborer votre liste de presse (pour les utilisateurs du logiciel Argus V4, voir l'export des listes de presse pages 40 à 44 du mode d'emploi).

Une fois votre liste enregistrée au format Excel, voici comment faire une e-mailing en 4 étapes :
1.Dédoublonnez les adresses e-mail 
- sélectionnez la colonne des e-mails (en cliquant une fois sur la lettre M)
- dans la barre de menu (en haut),
cliquez sur :
"Données" --> "Filtre"--> "Filtre élaboré"
- cochez la case "extraction sans doublon"
(vérifiez que la case "filtrer la liste sur place" soit sélectionnée)
- cliquez sur OK
 Une fois cette manipulation effectuée, vérifiez qu'il n'y ait pas de cellules vides intercalées entre les adresses.
 
2.Ajoutez les destinataires à votre message
- copiez les cellules contenant les adresses e-mail
- ouvrez un nouveau message dans Microsoft Outlook
(si vous utilisez un autre gestionnaire de messagerie, la procédure doit être assez proche, testez la !)
- collez vos adresses dans le champ Cci de votre message (copie cachée). Si ce champ n'apparaît pas, aller dans "Affichage" --> "Afficher tous les champs"
 Une fois cette manipulation effectuée, vérifiez qu'il n'y ait pas de cellules vides intercalées entre les adresses.
 
3.Il ne vous reste plus qu'à rédiger votre message... sans oublier de remplir le champ destinataire. Envoyez !
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Modèles d'impression pour listes et étiquettes

Pour les utilisateurs du logiciel Argus V4, retrouvez tous nos formats d'impression à télécharger rapidement.
 
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